Geräte, die nicht mehr funktionieren

Wenn es sich bei Ihren Artikeln um Geräte handelt, die nach der 14-tägigen Rückgabefrist und innerhalb ihrer 12-monatigen Garantiezeit defekt oder beschädigt sind, bietet PassioneNägel Ihnen einen Reparaturservice für defekte Artikel an.

• Vorschläge zur Fehlerbehebung finden Sie im Abschnitt " Fragen rund um die Produkte " in unserem Help-Center.
• Wenn Sie das Problem nicht beheben können, reichen Sie bitte eine Anfrage über unser Online-Retourencenter ein, um den Reparaturservice zu aktivieren.
• Senden Sie Ihr Gerät an unser Logistikzentrum. Wenn wir Ihr Gerät nicht reparieren können, senden wir Ihnen ein Ersatzgerät zu.

Die Versandkosten werden von PassioneNägel übernommen und Ihnen erstattet, sobald das Gerät in unserem Logistikzentrum eintrifft und von unseren Technikern geprüft wurde.

Achtung: Wenn Sie Ihr Gerät ohne Überprüfung der Vorschläge einsenden und unsere Techniker den von Ihnen angegebenen Defekt nicht finden, tragen Sie die Versandkosten, sowohl von Ihrer Adresse zum Logistikzentrum als auch vom Logistikzentrum zu Ihrer Adresse.